Posté le mars 13, 2021 à 17:01

PLUS DE 400 000 DONNÉES PROVENANT DE LIVRAISONS DE COLIS ONT ÉTÉ PIRATÉES CHEZ FASTWAY COURIERS

Fastway Couriers a signalé une violation de données qui a entraîné l’exposition de plus de 440 000 livraisons en ligne. L’entreprise de messagerie a déclaré avoir signalé l’incident à l’Office of Data Protection Commission et l’enquête a déjà commencé.

« La cyber-attaque a été identifiée par le contractant tiers de développement informatique de Fastway le 25 février », a déclaré la société. Cependant, le sous-traitant a contacté Fastway pour signaler la violation le 2 mars.

Il a été révélé que la violation s’est produite le mois dernier, les hackers ayant profité d’une opération de maintenance que la société effectuait sur un serveur de base de données. Les informations piratées contiennent les numéros de téléphone, les noms, les adresses électroniques et les adresses personnelles des clients concernés.

Toutefois, le rapport indique que les informations financières ou les mots de passe des clients n’ont pas été compromis lors de la violation.

L’enquête sur la violation est en cours

Un porte-parole de la commission a confirmé que la violation a été signalée par Fastway Couriers et que des enquêtes sont en cours pour élucider l’incident.

On sait également que les clients touchés par la violation de données étaient impliqués dans des achats en ligne entrants en Irlande et dans d’autres pays.

Les données compromises concernent les livraisons de Fastway, tant pour les colis non livrés que pour les colis en vol, pendant 30 jours à partir de janvier, révèle le rapport.

Graham Doyle, commissaire adjoint aux données, a déclaré que l’enquête révélera ce qui s’est passé et comment les hackers ont pu réussir leur attaque.

Le rapport révèle que 446 143 livraisons de colis ont été affectées dans toute l’Irlande à la suite de cette violation.

Fastway rassure ses clients sur la sécurité de leur compte

Danny Hughes, directeur général de Fastway, a commenté l’incident en déclarant qu’il était regrettable que ses systèmes aient été compromis par des hackers. Il a ajouté que l’incident est pénible, d’autant plus que le pays est toujours attentif à sa responsabilité en matière de protection des données.

Il a présenté ses excuses au nom de l’entreprise et a promis de limiter autant que possible les effets de la violation.

M. Hughes a ajouté que les clients ne devaient pas craindre que leurs données financières soient en danger, car ces données n’ont pas été exposées lors de la violation.

« Je tiens à souligner que les données financières de personne n’étaient en danger et que le problème se limite aux informations relatives à la livraison », a-t-il répété.

Il a ajouté que l’entreprise travaille en étroite collaboration avec la commission et ses clients pour gérer la situation tout en suivant les meilleures pratiques.

Fastway a également engagé une société informatique pour évaluer la situation de manière indépendante et fournir la meilleure solution pour minimiser les pertes.

L’entreprise compte plus de 7 200 clients, dont 20 sont de grands détaillants en ligne. Littlewoods Ireland, qui était l’un des détaillants touchés, avait déjà informé ses clients de la violation.

Fastway a son siège à Dublin et exploite actuellement 15 autres points de vente dans le pays.

Outre l’Irlande, où se trouve son siège social, Fastway est également présent en Afrique du Sud, en Irlande du Nord, en Nouvelle-Zélande et en Australie.

L’entreprise opère sous forme de franchise depuis 1983. En 2016, elle a été rachetée par Aramex, un acteur mondial du transport et de la logistique.

Une partie de l’acquisition permettra à Fastway de changer de marque pour devenir Aramex dans certaines régions comme la Nouvelle-Zélande et l’Australie. Fastway Couriers souhaite également créer une coentreprise avec Australian Post afin de cibler le marché mondial du commerce électronique.

L’exécution du partenariat sera basée sur l’acquisition de l’activité internationale StarTrack d’Australia Post par la JV nouvellement formée. Une fois l’accord conclu, Fastway pourrait chercher à s’étendre à d’autres territoires et régions.

Le piratage de Fastway est considéré comme un important facteur de blocage pour l’ensemble des projets de l’entreprise. Mais la société assure aux utilisateurs et aux clients que son système de livraison de colis est sûr et sécurisé, malgré l’attaque.